Conseils pour bien choisir sa société de dépannage en serrurerie

Le métier de serrurier d'urgence qui initialement avait une bonne image vu sa proximité et l'aide qu'il apportait à ses clients est hélas aujourd'hui victime des médias, vous n'êtes pas sans savoir que bon nombre de chaines de télévision prennent un malin plaisir à choisir pour leur reportage des serruriers peu scrupuleux qui salissent l'image de notre métier.

C'est pour cette raison qu'une mise au point s'impose car ce qu'ils véhiculent est principalement axé sur les "mauvais" serruriers (Bien souvent les société de serrurerie abusive ne font pas long feu et changent de secteur comme de chemise afin de ne pas crouler sous les recommandations de leurs clients mécontent), éclipsant du coup les sociétés sérieuses souvent implantées depuis plusieurs dizaines d'années sur leur quartier ou secteur en leur laissant bien évidemment les pots cassées.

Ce problème était devenu tellement pesant pour les artisans serruriers de la métropole Lilloise que des groupements d'artisans se sont formés afin de s’entraider et ainsi mettre de côté ces pseudo-serruriers. Le Réseau Direct Artisans composé d'artisan serrurier, plombier, vitrier et storiste présent depuis plus d'une quinzaine d'années œuvre dans ce sens et permet aux clients de retrouver la confiance que les médias leurs ont enlevé.

Les prestations effectuées par un serrurier

En général un artisan serrurier a les compétences pour effectuer chez vous des ouvertures de porte, celui-ci peut l'ouvrir qu'elle soit simplement claquée ou fermée à simple ou double tour. Une intervention pour ouverture de porte claquée peut s'effectuer sans abimer votre cylindre et crémone sauf dans certains cas ou le crochetage et passage de radio n'est pas possible. L'ouverture d'une porte fermée à simple ou double tour quand à elle nécessite soit un crochetage (Dans la mesure ou celui-ci n'est pas protégé contre ce type d'ouverture) ou soit une extraction du barillet le rendant par la suite inutilisable, d’où la nécessité de le remplacer. Ses compétences lui permettent également de remplacer n'importe quel type de serrure que ce soit votre barillet, votre crémone, crémone en applique, verrou et coffre de serrure. Bien souvent le serrurier est amené à les remplacer suite à un cambriolage avec effraction de votre porte ou si vous venez d'être victime d'un vandalisme de votre serrure.

Comment bien identifier les serruriers de confiance

Vous trouverez ici plusieurs règles vous permettant de bien choisir votre artisan serrurier, un artisan qui ne les respectent pas sera soit nouveau dans le domaine soit peu regardant sur les réglementations en vigueur.

Un bon serrurier élabore un devis AVANT les travaux

Lors de chaque dépannage en serrurerie l'élaboration d'un devis avant l’exécution des travaux est obligatoire afin de chiffrer le montant des travaux à effectuer avant de les réaliser, méfiez vous des sociétés qui vous annoncent grossièrement le devis à l'oral avant l'intervention, fiez vous uniquement à un devis écrit avec l'adresse, les coordonnées de contact et le numéro d'immatriculation de la société. Vérifiez bien qu'un bordereau de rétractation et une note sur les modalités de règlement y figurent afin d'avoir une preuve de ce que vous lui avez versé et la possibilité de vous rétracter si le devis ne vous satisfait pas.

Attention aux tarifs de serrurerie par téléphone

Un bon serrurier ne s'avancera jamais par téléphone concernant les tarifs de l'intervention à effectuer, celui-ci pourra vous donner son tarif de déplacement ou celui de sa main d'oeuvre étant donné que ses tarifs sont souvent forfaitaires, mais il ne devrait pas s'avancer sur le tarif de votre serrure, crémone, verrou, coffre de serrure, etc...

Le prix des fournitures dépend évidemment du type de serrure installé chez vous, sans avoir la marque, la référence et les dimensions exactes de votre serrure un prix sera impossible à donner, le prix des serrures pouvant aller du simple au triple suivant la marque, la gamme et la norme (A2P*, A2P**, A2P***) de celle-ci. Les devis sont justement fait pour ça et c'est pour la même raison qu'il doit être fait sur place afin qu'il puisse avoir toutes les informations nécessaire à une bonne élaboration de devis.

Les interventions non-garantie sont à proscrire

Veillez à bien demander à la société de serrurerie que vous allez missionner si celle-ci garantie ses interventions pièces et main d'oeuvre, en effet une intervention non-garantie est très souvent signe que le serrurier se moque bien des éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer après son passage.

Un bon serrurier même expert dans son domaine n'est pas à l'abri d'un problème d'ajustement de la serrure ou d'une malfaçon sur une pièce installée, c'est pour cette raison que la garantie existe afin d'effectuer un retour en urgence chez vous et régler le problème rencontré GRATUITEMENT, cela entre dans le cadre du suivi après intervention et démontre le sérieux de cette société.